Abo, Zahlung und Rechnungen verwalten
Unter «Konto» › «Abo & Zahlung» sehen Sie Ihr Abo, die nächste Rechnung und Ihre Zahlungsmethode. Dort schliessen Sie ein Abo ab, ändern die Zahlung und kündigen, wenn Sie Prisradar nicht mehr brauchen.
Auf dieser Seite
Was zeigt «Abo & Zahlung»?
Oben steht der Stand: «Aktiv», «Gekündigt» oder «Zahlung offen». Darunter folgen das Datum des Abschlusses, wann es sich verlängert und die nächste Rechnung, dann was im Abo enthalten ist, Ihre Zahlungsmethode und der Knopf «Abo kündigen». Das Abo läuft monatlich.
Im Abo enthalten sind Sofort-Alarme und Tages-Zusammenfassung, beliebig viele Suchaufträge, alle Filter, der CSV-Export Ihrer Daten, der Marktwert-Rechner und Antworten mit Vorrang.
Was passiert am Ende eines Gratis-Zugangs?
Ein Gratis-Zugang mit Enddatum zeigt über jeder Seite «Gratis-Zugang bis …» und unter «Abo & Zahlung», wie viele Tage bleiben. Mit «Abo abschliessen» bestätigen Sie die Zahlung schon vorher; belastet wird der erste Monat erst am Tag, an dem der Gratis-Zugang endet.
Wie ändere ich die Zahlungsmethode?
Mit «Zahlungsmethode ändern» unter «Abo & Zahlung». Der Knopf öffnet die geschützte Seite unseres Zahlungsanbieters, auf der Sie eine neue Karte oder eine andere Zahlungsart hinterlegen. Ist eine Zahlung fehlgeschlagen, zeigt ein roter Hinweis über jeder Seite den Knopf «Zahlungsmethode aktualisieren».
Wo finde ich meine Rechnungen?
Unter «Konto» › «Rechnungen». Die Liste zeigt jede Rechnung mit Datum, Nummer, Zeitraum, Betrag und Stand, «Bezahlt» oder «Offen», und mit «PDF» laden Sie jede jederzeit herunter. Adresse und Empfänger der Rechnungen stehen unter «Rechnungsangaben»; ändern Sie sie mit «Rechnungsangaben ändern».
Wie kündige ich mein Abo?
Unter «Abo & Zahlung» mit «Abo kündigen», in drei Schritten: einen Grund wählen, einen Vorschlag lesen oder «Trotzdem kündigen», dann die Kündigung bestätigen. Das Abo läuft bis zum Ende des bezahlten Monats. Bis dahin können Sie die Kündigung mit «Kündigung zurücknehmen» rückgängig machen.
- 1Schade, dass du gehen willstEinen Grund wählen, zum Beispiel «Ich kaufe gerade nicht ein».
- 2Bevor du gehstEin Vorschlag passend zum Grund und das Datum, an dem das Abo endet. Weiter mit «Trotzdem kündigen».
- 3Kündigung bestätigenKästchen ankreuzen und «Kündigung bestätigen», oder «Doch behalten».
Warum ist mein Radar gesperrt?
Ist ein Abo abgelaufen, ein Gratis-Zugang vorbei oder eine Zahlung offen, zeigt Prisradar statt des Radars eine eigene Seite mit dem Grund und dem passenden Knopf. Suchaufträge und gemerkte Autos bleiben erhalten, die Alarme pausieren, und das Konto bleibt weiterhin erreichbar.
| Grund | Knopf |
|---|---|
| Zahlung fehlgeschlagen | Zahlungsmethode aktualisieren |
| Zahlung offen | Zahlung abschliessen |
| Abo abgelaufen | Abo erneuern |
| Gratis-Zugang beendet | Abo abschliessen |
| Abo nötig | Abo abschliessen |
| Zugang gesperrt | E-Mail schreiben |
Nicht gefunden, was Sie suchen?Schreiben Sie an info@prisradar.ch oder über das Kontaktformular.